Giúp chúng tôi tìm đúng đơn hàng
- Email dùng cho tài khoản hoặc thanh toán MeloLetter.
- Tên bài hát, tên người nhận hoặc thời gian tạo gần đúng.
- Ảnh chụp màn hình và thông báo lỗi chính xác, nếu có.
Hãy cùng đưa bài hát của bạn trở lại đúng hướng.
Nếu gặp vấn đề về phát nhạc, tải xuống, tạo nhạc, thanh toán, tài khoản hoặc trang chia sẻ, hãy gửi email cho chúng tôi.
Chúng tôi có thể hỗ trợ
- Phiên bản bài hát bị thiếu hoặc không phát được
- Lỗi tải xuống và phát trên trang chia sẻ
- Quyền dùng lượt tạo lại đi kèm
- Thanh toán, lượt dùng, đăng nhập và lịch sử tài khoản
Không gửi mật khẩu hoặc toàn bộ thông tin thẻ thanh toán qua email.